TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA DE MARKETING POR MENSAJERÍA MÓVIL SMS/MMS

Paradigm Services Inc. (DBA BankTech) o sus clientes (en adelante, “Nosotros,” “A nosotros,” “Nuestro”) ofrece un programa de mensajería móvil (el “Programa”), que usted acepta utilizar y participar de acuerdo con estos Términos y condiciones de mensajería móvil y la Política de privacidad (el “Acuerdo”). Al optar por participar en cualquiera de nuestros Programas, usted acepta y está de acuerdo con estos términos y condiciones, incluido, sin limitación, su acuerdo para resolver cualquier disputa con nosotros a través de un arbitraje vinculante y solo individual, como se detalla en “Resolución de disputas” a continuación. Este Acuerdo se limita al Programa y no tiene como objetivo modificar otros Términos y Condiciones o la Política de Privacidad que puedan regir la relación entre usted y nosotros en otros contextos.

Opción de usuario: El Programa permite a los usuarios recibir mensajes móviles SMS/MMS (“tú”, su”) al optar afirmativamente por participar en el Programa proporcionando su propio número de teléfono móvil con un código de área dentro de los 50 Estados Unidos o el Distrito de Columbia. Independientemente del método de suscripción que haya utilizado para unirse al Programa, acepta que este Acuerdo se aplica a su participación en el Programa. Al proporcionar su número de teléfono móvil e inscribirse en el Programa, certifica que (i) es el titular de la cuenta y da su consentimiento para inscribirse, o tiene el consentimiento del titular de la cuenta para inscribirse, y (ii) tiene 18 años o más. Cada Programa es un servicio de suscripción. Una vez que se inscribe, la frecuencia de los mensajes (incluidos los mensajes de texto) que enviamos puede variar y es posible que reciba varios mensajes. Al participar en el Programa, acepta recibir mensajes móviles de marketing pregrabados o marcados automáticamente en el número de teléfono asociado con su suscripción, y comprende que no se requiere consentimiento para realizar ninguna compra con Nosotros. Si bien usted acepta recibir mensajes enviados mediante un marcador automático, lo anterior no se interpretará como una sugerencia o implicación de que alguno o todos nuestros mensajes móviles se envían mediante un sistema de marcado automático telefónico (“ATDS” o “marcador automático”). No le cobraremos por este servicio, pero PUEDEN APLICARSE LAS TARIFAS DE MENSAJES Y DATOS DE SU PROVEEDOR DE SERVICIOS. 

Usted reconoce y comprende que los mensajes (incluidos los mensajes de texto) no son un medio de comunicación seguro y que cualquier información que le enviemos o recibamos de usted no estará cifrada. Esto significa que existe el riesgo de que cualquier información contenida en los mensajes pueda ser interceptada y leída por terceros no autorizados o divulgada a ellos. Tiene a su disposición métodos de comunicación alternativos y más seguros con nosotros, como el teléfono, el fax o el Servicio Postal de los EE. UU. Si no desea aceptar los riesgos asociados con los mensajes no cifrados que le enviamos, siga las instrucciones a continuación para darse de baja de este programa.

Exclusión voluntaria del usuario: Si no desea continuar participando en el Programa o ya no está de acuerdo con este Acuerdo, Usted acepta responder a cualquier mensaje móvil que le enviemos y solicitar la exclusión voluntaria del Programa respondiendo al mensaje y enviando el mensaje de texto STOP o enviando un mensaje de texto STOP al 71958. Es posible que reciba un mensaje móvil adicional que confirme su decisión de excluirse. Usted comprende y acepta que las opciones anteriores son los únicos métodos razonables para excluirse. También comprende y acepta que cualquier otro método para excluirse, incluido, entre otros, enviar mensajes de texto con palabras distintas a las establecidas anteriormente o solicitar verbalmente a uno de nuestros empleados que lo elimine de nuestra lista, no es un medio razonable para excluirse.

Deber de notificar e indemnizar: Si en algún momento tiene la intención de dejar de usar el número de teléfono móvil que ha utilizado para suscribirse al Programa, incluida la cancelación de su plan de servicio o la venta o transferencia del número de teléfono a otra parte, acepta que completará el proceso de exclusión voluntaria del usuario establecido anteriormente antes de finalizar el uso del número de teléfono móvil. Comprende y acepta que su consentimiento para hacerlo es una parte material de estos términos y condiciones. Además, acepta que,Si deja de usar su número de teléfono móvil sin notificarnos dicho cambio, acepta que será responsable de todos los costos (incluidos los honorarios de abogados) y obligaciones en que incurramos Nosotros o cualquier parte que colabore en la entrega de los mensajes móviles, como resultado de reclamos presentados por personas a quienes posteriormente se les asigne ese número de teléfono móvil. Este deber y acuerdo sobrevivirán a cualquier cancelación o terminación de su acuerdo para participar en cualquiera de nuestros Programas.

USTED ACEPTA QUE NOS EXIMIRÁ, DEFENDERÁ Y NOS EXIMIRÁ DE CUALQUIER RECLAMO O RESPONSABILIDAD RESULTANTE DE SU INCUMPLIMIENTO DE NOTIFICARNOS UN CAMBIO EN LA INFORMACIÓN QUE HA PROPORCIONADO, INCLUYENDO CUALQUIER RECLAMO O RESPONSABILIDAD BAJO LA LEY DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR TELEFÓNICO, 47 USC § 227, et seq., O LEYES ESTATALES Y FEDERALES SIMILARES, Y CUALQUIER REGLAMENTO PROMULGADO BAJO ELLA QUE RESULTE DE NOSOTROS INTENTAR CONTACTARLO AL NÚMERO DE TELÉFONO MÓVIL QUE USTED PROPORCIONÓ.

Descripción del programa: Sin limitar el alcance del Programa, los usuarios que opten por participar del Programa pueden esperar recibir mensajes relacionados con la comercialización y venta de productos o servicios vendidos por y a través de Nosotros.

Costo y frecuencia: Se pueden aplicar tarifas por mensajes y datos. El Programa implica mensajes móviles recurrentes y es posible que se envíen mensajes móviles adicionales periódicamente en función de su interacción con nosotros.

Instrucciones de soporte: Para recibir ayuda con el programa, envíe un mensaje de texto con la palabra “HELP” al número al que recibió los mensajes o al 71958 o envíenos un correo electrónico a  [email protected]. Tenga en cuenta que el uso de esta dirección de correo electrónico no es un método aceptable para darse de baja del programa. LAS SOLICITUDES DE EXCLUSIÓN DEBEN PRESENTARSE DE ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS ANTERIORMENTE.

Divulgación de MMS: El Programa enviará SMS TM (mensajes de finalización) si su dispositivo móvil no admite la mensajería MMS.

Nuestra exención de responsabilidad de garantía: El Programa se ofrece "tal como está" y puede no estar disponible en todas las áreas en todo momento y puede no seguir funcionando en caso de que su proveedor de servicios inalámbricos realice cambios en el producto, el software, la cobertura u otros cambios. No seremos responsables de demoras o fallas en la recepción de mensajes móviles relacionados con este Programa. La entrega de mensajes móviles está sujeta a la transmisión efectiva de su proveedor de servicios inalámbricos/operador de red y está fuera de Nuestro control.  

Requisitos para participar: Debes tener un dispositivo inalámbrico propio, capaz de enviar mensajes bidireccionales, utilizar un proveedor de servicios inalámbricos participante y ser suscriptor de un servicio inalámbrico con servicio de mensajes de texto. No todos los proveedores de telefonía celular ofrecen el servicio necesario para participar. Consulta las capacidades de tu teléfono para obtener instrucciones específicas sobre mensajes de texto.

Resolución de disputas:  En el caso de que exista una disputa, reclamo o controversia entre usted y Nosotros, o entre usted y cualquier otro proveedor de servicios externo que actúe en Nuestro nombre para transmitir los mensajes móviles dentro del alcance del Programa, que surja de o esté relacionado con reclamos legales federales o estatales, reclamos de derecho consuetudinario, este Acuerdo, o el incumplimiento, terminación, ejecución, interpretación o validez del mismo, incluida la determinación del alcance o aplicabilidad de este acuerdo para arbitraje, dicha disputa, reclamo o controversia será, en la máxima medida permitida por la ley, determinada por arbitraje en Dallas, TX ante un árbitro.

Al utilizar el Programa, usted da su consentimiento incondicional y acepta someter la disputa a arbitraje vinculante de conformidad con las Reglas de Arbitraje Comercial de la Asociación Estadounidense de Arbitraje (“AAA”) vigentes en ese momento. Salvo que se disponga lo contrario en el presente, el árbitro aplicará las leyes sustantivas del Estado de Texas, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Dentro de los diez (10) días calendario posteriores a la notificación de la demanda de arbitraje a una de las partes, las partes deben seleccionar conjuntamente un árbitro con al menos cinco años de experiencia en esa capacidad y que tenga conocimiento y experiencia en el tema de la disputa. Si las partes no llegan a un acuerdo sobre un árbitro dentro de los diez (10) días calendario, una de las partes puede solicitar a la AAA que designe un árbitro, que debe cumplir con el mismo requisito de experiencia. En caso de disputa, el árbitro decidirá la aplicabilidad e interpretación de este acuerdo de arbitraje de conformidad con la Ley Federal de Arbitraje (“FAA”). Las partes también acuerdan que las reglas de la AAA que rigen las Medidas de Protección de Emergencia se aplicarán en lugar de solicitar una medida cautelar de emergencia de un tribunal. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante, y ninguna de las partes tendrá derecho a apelar, salvo los previstos en la sección 10 de la FAA. Cada parte deberá hacerse cargo de su parte de los honorarios pagados por el árbitro y la administración del arbitraje; sin embargo, el árbitro tendrá la facultad de ordenar a una de las partes que pague la totalidad o una parte de dichos honorarios como parte de una decisión bien razonada. Las partes acuerdan que el árbitro tendrá la autoridad para otorgar honorarios de abogados solo en la medida expresamente autorizada por la ley o el contrato. El árbitro no tendrá autoridad para otorgar daños punitivos y cada parte renuncia por la presente a cualquier derecho a solicitar o recuperar daños punitivos con respecto a cualquier disputa resuelta por arbitraje. Las partes acuerdan arbitrar únicamente de forma individual, y este acuerdo no permite el arbitraje colectivo ni ninguna reclamación presentada como demandante o miembro de un grupo en cualquier procedimiento de arbitraje colectivo o representativo. Salvo que lo exija la ley, ni una de las partes ni el árbitro podrán divulgar la existencia, el contenido o los resultados de ningún arbitraje sin el consentimiento previo por escrito de ambas partes, a menos que sea para proteger o hacer valer un derecho legal. Si algún término o disposición de esta Sección es inválido, ilegal o inaplicable en alguna jurisdicción, dicha invalidez, ilegalidad o inaplicabilidad no afectará a ningún otro término o disposición de esta Sección ni invalidará o hará inaplicable dicho término o disposición en ninguna otra jurisdicción. Si por alguna razón una disputa procede en un tribunal en lugar de un arbitraje, las partes renuncian por la presente a cualquier derecho a un juicio con jurado. Esta disposición de arbitraje sobrevivirá a cualquier cancelación o terminación de su acuerdo para participar en cualquiera de nuestros Programas.

Misceláneas: Usted nos garantiza y declara que tiene todos los derechos, poderes y autoridad necesarios para aceptar estos Términos y cumplir con sus obligaciones en virtud del presente, y nada de lo contenido en este Acuerdo o en el cumplimiento de dichas obligaciones lo colocará en incumplimiento de cualquier otro contrato u obligación. El hecho de que cualquiera de las partes no ejerza en cualquier aspecto cualquier derecho previsto en el presente no se considerará una renuncia a ningún otro derecho previsto en el presente. Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inaplicable o inválida, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que este Acuerdo permanezca en pleno vigor y efecto y sea aplicable. Cualquier característica nueva, cambio, actualización o mejora del Programa estará sujeta a este Acuerdo a menos que se indique explícitamente lo contrario por escrito. Nos reservamos el derecho de cambiar este Acuerdo de vez en cuando. Cualquier actualización de este Acuerdo se le comunicará a usted. Usted reconoce su responsabilidad de revisar este Acuerdo de vez en cuando y de estar al tanto de dichos cambios. Al continuar participando en el Programa después de dichos cambios, usted acepta este Acuerdo, con sus modificaciones.

Fecha de entrada en vigor: 24 de abril de 2020